Shipping policy
כל ההזמנות מעובדות תוך 1 עד 4 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים) לאחר קבלת אישור ההזמנה בדוא"ל. תקבל הודעה נוספת כאשר ההזמנה שלך תישלח.
אנו שולחים מטורקיה
שילוח בינלאומי
אנו מציעים משלוח בינלאומי חינם.
עמלות ומיסים מותאמים אישית
כל המחירים שלנו הם עם עמלות מותאמות אישית ומסים מכוסים ב-100%.
משלוח מקומי
משלוח מקומי חינם זמין עבור כל ההזמנות מעל $100 בתוך אנקרה. עבור הזמנות מתחת ל-$100, אנו גובים $15 עבור משלוח מקומי.
המשלוחים מתבצעים בין השעות 16:00-17:00 בימי חול. אנו ניצור איתך קשר באמצעות הודעת טקסט עם מספר הטלפון שסיפקת בקופה כדי להודיע לך ביום הגעתנו.
איסוף בחנות
אתה יכול לדלג על דמי המשלוח עם איסוף מקומי חינם באנקרה. לאחר ביצוע ההזמנה ובחירה באיסוף מקומי בקופה, ההזמנה שלך תהיה מוכנה ומוכנה לאיסוף תוך 1 עד 4 ימי עסקים. אנו נשלח לך אימייל כשההזמנה שלך תהיה מוכנה יחד עם הוראות.
שעות האיסוף שלנו בחנות הן 12:00 17:00 בימי חול. אנא השאירו אתכם באימייל לאישור ההזמנה שלכם כשתגיעו.
איך אני בודק את מצב ההזמנה שלי?
כאשר ההזמנה שלך נשלחה, תקבל מאיתנו הודעת דוא"ל שתכלול מספר מעקב שבו תוכל להשתמש כדי לבדוק את הסטטוס שלה. אנא המתן 24 שעות עד שמידע המעקב יהיה זמין.
אם לא קיבלת את ההזמנה שלך תוך 10 ימים מרגע קבלת הדוא"ל לאישור המשלוח שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@bir3.com עם שמך ומספר ההזמנה שלך, ואנו נבדוק זאת עבורך.
משלוח ל P.O. קופסאות
אנא צור איתנו קשר לפני ביצוע הזמנה.
החזרים, החזרות והחלפות
יש לנו מדיניות החזרה של 14 יום, כלומר יש לך 14 ימים לאחר קבלת הפריט לבקש החזרה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה.
כדי להתחיל החזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת ozgur@bir3.com.
אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך תווית משלוח חזרה, כמו גם הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה.
אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר בכל שאלת החזרה בכתובת ozgur@bir3.com.
נזקים ובעיות
אנא בדוק את החבילה שלך עם קבלת הפנים וצור קבצים עם שליח באופן מיידי אם החבילה פגומה או פגומה או אם אתה מקבל את הפריט הלא נכון פנה אלינו מיד כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.
חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה
לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, מוצרים מותאמים אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית), אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך.
למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרות על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה.
אם יש לך שאלות נוספות, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכתובת support@bir3.com.
אנו שולחים מטורקיה
שילוח בינלאומי
אנו מציעים משלוח בינלאומי חינם.
עמלות ומיסים מותאמים אישית
כל המחירים שלנו הם עם עמלות מותאמות אישית ומסים מכוסים ב-100%.
משלוח מקומי
משלוח מקומי חינם זמין עבור כל ההזמנות מעל $100 בתוך אנקרה. עבור הזמנות מתחת ל-$100, אנו גובים $15 עבור משלוח מקומי.
המשלוחים מתבצעים בין השעות 16:00-17:00 בימי חול. אנו ניצור איתך קשר באמצעות הודעת טקסט עם מספר הטלפון שסיפקת בקופה כדי להודיע לך ביום הגעתנו.
איסוף בחנות
אתה יכול לדלג על דמי המשלוח עם איסוף מקומי חינם באנקרה. לאחר ביצוע ההזמנה ובחירה באיסוף מקומי בקופה, ההזמנה שלך תהיה מוכנה ומוכנה לאיסוף תוך 1 עד 4 ימי עסקים. אנו נשלח לך אימייל כשההזמנה שלך תהיה מוכנה יחד עם הוראות.
שעות האיסוף שלנו בחנות הן 12:00 17:00 בימי חול. אנא השאירו אתכם באימייל לאישור ההזמנה שלכם כשתגיעו.
איך אני בודק את מצב ההזמנה שלי?
כאשר ההזמנה שלך נשלחה, תקבל מאיתנו הודעת דוא"ל שתכלול מספר מעקב שבו תוכל להשתמש כדי לבדוק את הסטטוס שלה. אנא המתן 24 שעות עד שמידע המעקב יהיה זמין.
אם לא קיבלת את ההזמנה שלך תוך 10 ימים מרגע קבלת הדוא"ל לאישור המשלוח שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@bir3.com עם שמך ומספר ההזמנה שלך, ואנו נבדוק זאת עבורך.
משלוח ל P.O. קופסאות
אנא צור איתנו קשר לפני ביצוע הזמנה.
החזרים, החזרות והחלפות
יש לנו מדיניות החזרה של 14 יום, כלומר יש לך 14 ימים לאחר קבלת הפריט לבקש החזרה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה.
כדי להתחיל החזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת ozgur@bir3.com.
אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך תווית משלוח חזרה, כמו גם הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה.
אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר בכל שאלת החזרה בכתובת ozgur@bir3.com.
נזקים ובעיות
אנא בדוק את החבילה שלך עם קבלת הפנים וצור קבצים עם שליח באופן מיידי אם החבילה פגומה או פגומה או אם אתה מקבל את הפריט הלא נכון פנה אלינו מיד כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.
חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה
לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, מוצרים מותאמים אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית), אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך.
למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרות על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה.
אם יש לך שאלות נוספות, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכתובת support@bir3.com.
