配送ポリシー
すべての注文は、注文確認メールを受信してから 1 ～ 4 営業日 (土日祝日を除く) 以内に処理されます。 注文が発送されると、別の通知が届きます。
トルコから発送します
海外発送
選択した国への無料国際配送を提供しています!
米国、オーストリア、ベルギー、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポーランド、スペイン、スウェーデン、スイス、英国、チェコ、デンマーク、アイルランド、イスラエル、フィンランド、ポルトガル、オーストラリア、日本、シンガポール、ニュージーランド 、メキシコ、香港特別行政区、レバノン、アラブ首長国連邦、韓国
カスタム料金と税金
すべての最終価格には、カスタム料金と税金が 100% 含まれています。
隠れた手数料なしで手間のかからないショッピングをお楽しみください。
私たちの価格にはすべての税金と関税が含まれていることを知って、安心して買い物をしてください. 配達時に追加料金を心配する必要はありません
地方発送
Ankara 内で $100 を超えるすべての注文で、無料のローカル配送を利用できます。 $100 未満の注文の場合、ローカル配送には $15 を請求します。
配達は平日16時～17時。 チェックアウト時に入力した電話番号にテキスト メッセージでご連絡し、到着日にお知らせします。
店頭受け取り
Ankara での無料ローカル ピックアップを使用すると、配送料をスキップできます。 ご注文後、チェックアウト時にローカル ピックアップを選択すると、ご注文は 1 ～ 4 営業日以内に準備され、ピックアップの準備が整います。 ご注文の準備が整いましたら、手順を記載したメールをお送りします。
店頭受取時間は平日12:00～17:00となっております。 ご来店の際は、ご注文確認メールをご用意ください。
注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?
注文が発送されると、ステータスを確認するために使用できる追跡番号が記載されたメール通知が届きます。 追跡情報が利用可能になるまで 24 時間お待ちください。
発送確認メールを受け取ってから 10 日以内に注文が届かない場合は、support@bir3.com までお名前と注文番号をお知らせください。お調べいたします。
私書箱への発送 ボックス
ご注文前にお問い合わせください。
返金・返品・交換について
14 日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから 14 日以内であれば返品をリクエストできます。
返品の資格を得るには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。 また、レシートまたは購入証明が必要です。
返品を開始するには、ozgur@bir3.com までご連絡ください。
返品が承認された場合は、返品配送ラベルと、パッケージの送付方法と送付先に関する指示をお送りします。 最初に返品を要求せずに返送されたアイテムは受け付けられません。
返品に関するご質問は、ozgur@bir3.com までいつでもご連絡ください。
損害と問題
受領時にパッケージを検査し、パッケージに欠陥があるか破損している場合は、すぐに宅配便でファイルを作成してください。それ以外の場合は責任を負わないか、間違ったアイテムを受け取った場合は、問題を評価して修正できるようにすぐにご連絡ください。
例外・返品不可商品
特定の種類のアイテムは返品できません, カスタム製品 (特別注文やパーソナライズされたアイテムなど), 特定のアイテムについて質問や懸念がある場合はご連絡ください.
申し訳ありませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
ご不明な点がございましたら、support@bir3.com までお気軽にお問い合わせください。
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